PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN
1. Thanh toán chuyển khoản 100% tổng tiền phòng qua ngân hàng để đảm bảo giữ phòng chắc chắn.
2. Các phòng đặt sẽ giữ phòng trong 12 giờ kể từ lúc bắt đầu gửi booking cho khách. Sau thời gian này nếu không nhận được cọc booking sẽ tự động huỷ trên hệ thống.
3. Thanh toán 100% tổng tiền phòng áp dụng cho đặt phòng dưới 7 phòng
4. Thanh toán ngay khi xác nhận và gửi booking
5. Giá phòng áp dụng cho một phòng/một đêm đã bao gồm 5% phí phục vụ và thuế VAT
6. Phòng được cung cấp tuỳ vào tình trạng sẵn có khi xác nhận phòng.
7. Chính sách huỷ phòng:
7.1. Mùa thấp điểm:
- Việc sửa đổi hoặc huỷ phòng trước 5 ngày đến. Hỗ trợ bảo lưu tiền cọc và hỗ trợ chuyển booking phòng sang giai đoạn khác (Chỉ hỗ trợ chuyển booking 1 lần không áp dụng cho ngày Lễ/Tết)
- Việc sửa đổi hoặc huỷ phòng sau 5 ngày đến sẽ bị mất cọc
7.2. Mùa cao điểm hoặc Lễ/Tết
- Việc sửa đổi hoặc huỷ phòng trước 10 ngày đến. Hỗ trợ bảo lưu tiền cọc và hỗ trợ chuyển booking phòng sang giai đoạn khác (Chỉ hỗ trợ chuyển booking 1 lần, không áp dụng booking mùa cao điểm chuyển sang Lễ/Tết).
- Việc sửa đổi hoặc huỷ phòng sau 10 ngày đến sẽ bị mất cọc.
8. Quý khách sẽ bị mất cọc 100% nếu không nhận phòng đúng ngày đã đặt.
